Mr Innovation,alias Nick De Mey, van de Board of Innovation, wees me op één van hun nieuwe start-ups, mn Cardrops.

Internetbestellingen blijven elk jaar maar groeien. Een snelle en acurate logistieke afhandeling worden hierbij alsmaar belangrijker en worden een differentiator voor veel klanten en internetbedrijven! Of niet?

Uit haar marktonderzoek heeft Cardrops afgeleid dat er nog veel fout gaat bij de leveringen. Voor wie is het pakje dat aan de receptie is afgegeven? Niemand thuis, return to sender? Pakje op de drempel en gestolen? Verlof moeten nemen om een pakje op te wachten thuis of te gaan ophalen bij de Post?

Al deze zorgen zijn voorbij, want Cardrops levert in je wagen.

Ze hebben een heel overzichtelijke site en deze sla je er best even op na. Ik ben voor innovatie en vernieuwing en soms moet je out-of-the-box kunnen denken, maar met deze heb ik het persoonlijk moeilijk …

Rockstar = 99€ eenmalige kost en 4,95€/levering
Royal = 299,4€/jaar en onbeperkt aantal kosteloze leveringen
Bij meer dan 40 leveringen per jaar wordt Royal dus interessanter …

Misschien kunnen jullie me helpen om mijn gedachten te ordenen, want ik slaag er niet in een sluitende business case te maken voor een particuliere klant …

- wie heeft er meer dan 5€ leveringskosten per internetbestelling?
- wie neemt er nog verlof voor een levering?
- wie heeft meer dan 40 kleine leveringen per jaar of gemiddeld drie per maand?
- hoe dikwijls heeft men het pakje niet bij de buren of andere mensen afgeleverd?
- hoe dikwijls is een levering fout gegaan?
- wat als mijn wagen in een ondergrondse parkeergarage staat (geen GPS connectiviteit)?
- wat als mijn wagen altijd in een gesloten garage staat?
- wat als ik altijd onderweg ben (als verkoper)?
- is een pakje veilig in mijn wagen? Wat als je een break of monovolume hebt en geen gesloten koffer?
- …

Op het eerste zicht dacht ik "lumineus idee", maar nu gaan er zo veel vragen door mijn hoofd dat ik niet kan besluiten of voor wie deze service nuttig is.

Mij lijkt de kostprijs veel te hoog om een goede business case te maken. Vergis ik me?

Tags: